Covex-agenten: spørg om driften i almindeligt sprogCovex-agenten: spørg i almindeligt sprogLæs mere
PRODUKT/Kundeportalen

Kunden bestiller og følger med selv

Ét sted, hvor jeres kunder bestiller transport, følger forsendelsen og henter fragtbreve, leveringsbeviser og fakturaer. Og når en levering skrider, vælger modtageren selv et nyt tidsrum.

Taler med

  • e-conomic
  • UBL 2.1filen dannes
  • Peppol BIS Billing 3.0filen dannes
  • NemHandelfilen dannes
  • Mapbox
  • PTV
  • OSRM
  • Creditsafekræver aftale
  • Telematikkræver aftale
  • API + webhooks

Fra opkald og mails til ét sted at bestille, følge og hente

Bestilling med prisen med det samme

Kunden giver afhentning, levering og vægt og ser prisen fra sin egen tarif, før noget er booket. Bestillingen lander som en ordre i Covex, klar til disponering.

Prisen fra kundens tarif

Intet tilbud om tre dage. Prisen regnes med det samme ud fra den tarif, kunden har hos jer.

Intet bookes uden bekræftelse

Kunden ser pris, afhentning og levering og bekræfter selv. Først da bliver det en ordre.

Sporing med status, stop og ankomst

Kunden følger sine forsendelser med status, stop og forudsagt ankomst. Det er de samme oplysninger, som disponenten arbejder med, så ingen behøver at ringe for at høre, hvor godset er.

Forudsagt, og mærket sådan

Ankomsten vises som forudsagt og flytter sig, når vognen gør.

Besked efter jeres regler

Modtager og afsender kan få besked, når der sker noget, efter de regler I sætter op.

Fragtbreve, leveringsbeviser og fakturaer

Det, kunden plejer at spørge efter på mail, ligger i portalen: fragtbrevet, leveringsbeviset og fakturaen, samlet ved forsendelsen.

Leveringsbevis fra marken

Underskrift og fotos af godset kommer direkte fra chaufførappen.

Fakturaen ved forsendelsen

Kunden finder fakturaen sammen med de forsendelser, den dækker.

Modtageren vælger selv tidsrum

Når leveringen skrider, kan modtageren vælge et nyt tidsrum via sporingslinket i stedet for at ringe. Valget lander direkte i Covex.

Et link, ingen konto

Modtageren følger leveringen via et sporingslink og behøver ikke et login.

Covex lægger mærke til mønstret

Vælger modtagerne ofte selv tidsrum hos en kunde, bruger genopretningen det, når en levering bliver truet.

Samme sikkerhed som resten af Covex.

Portalrollen

Kunden logger ind med portalrollen og ser kun sine egne forsendelser, dokumenter og fakturaer.

Håndhævet i databasen

Databasen håndhæver, hvem der ser hvad, på rækkeniveau. Det er ikke et filter i skærmen, der kan omgås.

Totrinsbekræftelse

Login kan kræve en kode fra en autentificator, og hver ændring står i loggen med hvem, hvornår og hvorfra.

TODOnavn og titelTODOvirksomhed

“Her kommer et citat fra en kunde, der bruger Covex i den daglige drift.”

TODOkundecitat — Covex leverer

Klar til færre opkald om, hvor godset er?

Se kundeportalen i Covex, fra bestilling til leveringsbevis.

Smal vej gennem en nordisk dal i efterårsfarver